Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения при работе с авторской графикой на коже.
Настоящие условия регулируют отношения между Stephen Salerno (далее — «Исполнитель») и лицом, заказывающим или приобретающим изделия ручной работы из чепрака растительного дубления с элементами пирографии, тиснения или росписи (далее — «Заказчик»).
Предметом соглашения является создание, продажа и передача авторских графических работ на коже, выполненных по индивидуальному или типовому эскизу. Каждое изделие является единичным, изготавливается вручную и может иметь незначительные отличия от эталонного образца, обусловленные природными свойствами материала.
Исполнитель обязуется выполнить работу в согласованные сроки, используя чепрак растительного дубления и инструменты для ручного выжигания и тиснения. Готовое изделие передаётся Заказчику в состоянии, пригодном для использования по прямому назначению (портмоне, обложка, панно).
Заказчик обязуется предоставить чёткое техническое задание (размер, сюжет, желаемая техника) до начала работы. В случае внесения изменений в эскиз после начала изготовления сроки могут быть пересмотрены.
Исполнитель не несёт ответственности за естественное изменение внешнего вида кожи со временем: потемнение под воздействием света, появление патины, изменение текстуры от влаги или перепадов температуры.
Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью конкретного изделия, по которому предъявлена претензия. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.
Исполнитель не гарантирует полную симметричность рисунка на парных изделиях (например, на двух сторонах портмоне), так как тиснение и выжигание выполняются вручную без использования штампов.
Заказчик вправе отказаться от заказа на этапе согласования эскиза без каких-либо штрафов. Если работа уже начата (выполнено тиснение или выжигание), возврат невозможен, так как изделие теряет товарный вид для повторной продажи.
Исполнитель вправе прекратить работу над заказом, если Заказчик не предоставляет необходимые данные или эскиз в течение 30 дней после согласования. В этом случае предоплата не возвращается.
Настоящие условия могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика по электронной почте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
Если Заказчик не согласен с новыми условиями, он вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества, завершив текущие заказы на прежних условиях.
Актуальная версия условий всегда доступна на странице terms.html.
По всем вопросам, связанным с толкованием или применением настоящих условий, обращайтесь по адресу: info@stephensalerno.com или по телефону: 130 75 52 34.
Письменные претензии принимаются по адресу: შეშელიძის ქ. #50.